Política de envio

Política de Envios

Na CATS, trabalhamos para que a sua encomenda chegue até si com rapidez e segurança.

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Prazo de envio

Após a confirmação do pagamento, as encomendas são preparadas em até 1 a 3 dias úteis.

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Prazos de entrega

Portugal:
Entrega estimada entre 1 a 3 dias úteis após envio.

Europa:
Entrega estimada entre 3 a 7 dias úteis.

Outros países:
O prazo pode variar entre 7 a 15 dias úteis, dependendo do destino.

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Custos de envio

Os custos de envio são calculados no checkout, de acordo com o destino e o peso da encomenda.

Campanhas de portes grátis poderão ser aplicadas pontualmente.

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Acompanhamento do pedido

Após o envio, será disponibilizado um código de rastreio para acompanhar a sua encomenda.

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Atrasos

Em períodos de maior volume (promoções, épocas festivas), os prazos de entrega poderão sofrer alterações.

A CATS não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras.

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Morada incorreta

Certifique-se de que a morada está correta no momento da compra. Não nos responsabilizamos por encomendas enviadas para moradas incorretas.

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Encomendas não entregues

Caso a encomenda seja devolvida por ausência ou erro na morada, o reenvio poderá implicar novo custo de envio.

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Contacto

Para qualquer dúvida, entre em contacto connosco:

📩 contacto.catsrio@gmail.com